Корзина пуста.
Порядок оформления заказаИнтернет-магазин флористической мастерской Flower Lab предлагает посетителям впечатляющий ассортимент композиций из цветов различных сортов. Вы гарантированно найдете среди них соответствующий поводу и вкусовыми предпочтениям получателя букет в шляпной коробке. Продуманная система фильтров, яркие и четкие изображения и подробное описание значительно упрощает подбор подходящей флористической композиции.
1. Вы можете оформить заказ наиболее предпочтительным способом:
– онлайн на сайте путем добавления товара в корзину;
– по телефону, связавшись с консультантом-флористом по номеру из раздела "Контакты";
– офлайн, посетив цветочный магазин для заказа по месту.
2. Оформляя заказ онлайн, не забудьте заполнить сведениями все поля предложенной формы. Вы также можете сообщить детали заказа оператору по телефону:
– точное наименование цветов или букета, количество единиц к заказу;
– способ оплаты;
– контактный телефон с кодом оператора;
– способ получения: самовывоз или курьерская служба (для этого потребуется указать ФИО получателя, адрес доставки, телефон для связи). В комментариях нужно обязательно обозначить контактный номер заказчика, если он не совпадает с номером получателя. Это касается тех случаев, когда цветы доставляются для другого человека.
Если клиент просит доставить букет за пределы г. Минска, то нужно предварительно связаться с консультантами магазина для подтверждения возможности доставки в нужный населённый пункт.
В комментариях к заказу также указываются прочие пожелания, например: конкретное время доставки, наличие записки с подписью, код подъезда и др.
3. При покупке букетов онлайн, необходимо указать предпочтительный способ оплаты:
Наличными:
– при получении букета лично расчет может быть произведен в момент передачи букета;
– при оформлении доставки для другого человека оплатить букет можно заранее встретившись с курьером или в кассе магазина;
Банковской карточкой:
Расчет совершается в платежной системе WEBPAY. Для детального ознакомления с порядком оплаты кликните по ссылке.
5. Уладив все детали по оформлению заказа, можете ожидать связи со специалистом, который подтвердит его и передаст в исполнение.
6. При получении букета от курьера внимательно осмотрите цветы и упаковку. Убедитесь в соответствии товара заказу и отсутствии дефектов. При наличии претензий вы можете вернуть товар согласно утвержденным правилам возврата.
7. Оплатите заказ: расчет с курьером осуществляется наличными в белорусских рублях.
ДоставкаБесплатная доставка букетов осуществляется в пределах города Минска и по нескольким направлениям в Минской области. Предусмотрена возможность забрать композицию из пункта самовывоза или офлайн магазина.
Заказы, оформленные до 12:00, в 95% случаев доставляются в этот же день.
Заказы, оформленные после 12:00 доставляются на следующий день.
С целью создать наиболее комфортные условия для сотрудничества, мы допускаем несколько способов оплаты букетов, которая производится строго в белорусских рублях.
1. Наличный расчет
Расчет с курьером происходит в момент передачи букета либо заблаговременно в случае отправки цветов другому получателю. Также можно заранее оплатить заказ через кассу в магазине.
Забирая букет с пункта самовывоза, вы можете совершить оплату по месту.
2. Безналичный расчет
Оплата цветов по безналу проводится после оформления заказа онлайн или по телефону с обязательным указанием предпочтительного способа оплаты. Кроме прочего нужно обязательно указать:
– реквизиты частного лица/организации;
– e-mail, куда будет отправлен счет.
Оплата заказа производится минимум за 3 дня. О зачислении средств на р/с магазина вам сообщит оператор. Дополнительно следует указать время и адрес доставки.
3. Оплата банковской картой онлайн через Интернет
До того, как совершить оплату карточкой онлайн, обязательно уточните у менеджера магазина, есть ли в наличии нужный букет. Проигнорировав это правило, будьте готовы к тому, что букет может быть заменен на аналогичный по стоимости.
Порядок оплаты карточкой:
Будьте готовы пройти процедуру проверки владельца карты, если она защищена 3-D Secure.
На указанный вами электронный адрес обязательно придет чек с подтверждением оплаты.
Мы принимаем расчет по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Внимание:
Все совершаемые по банковским картам платежи проходят через защищенную систему электронных платежей bePaid. Все личные данные хранятся в зашифрованном виде и недоступны для мошенников.
Подробное описание оплаты Белкарт доступно по ссылке:
http://belkart.by/BELKART/news/2014/payment-belcard-in-the-internet/.
В случае оформления букета на возврат ожидайте поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.